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售后服務(wù)
凱里市東辰鑄業(yè)有限公司擁有多年耐磨材料鑄造經(jīng)驗，是高耐磨合金錘頭公司，來圖來樣定制生產(chǎn)各種破碎機錘頭、合金錘頭、雙液雙金屬復(fù)合錘頭、碎煤機錘頭、制砂機錘頭、板錘、可逆式破碎機錘頭錘柄、破碎機襯板顎板等耐磨件，生產(chǎn)發(fā)貨快，廠家直銷售后有保障。電話：139-8580-2122
貴州凱里東辰破碎機錘頭廠主打合金錘頭使用壽命較傳統(tǒng)材料較大幅度提高，洛氏硬度達60HRC，提高破碎效率，5道檢查工序確保錘頭無缺陷，提供開模、制造、售后一條龍服務(wù)；常年鑄造加工各機械廠家備品備件業(yè)務(wù)，只要能提供圖紙、樣品或模具，我們就能生產(chǎn)。
為贏得客戶，我們不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，確保質(zhì)優(yōu)價廉，更重視產(chǎn)品的品質(zhì)。我們的基本目標是與客戶建立長期、積極的關(guān)系。這種關(guān)系是基于相互尊重、相互坦誠的，對客戶的需求和利益給予一致和周到有效的保障。
售前交流
1、按需定制，全國可發(fā)貨到現(xiàn)場，了解客戶所破碎的物料屬性，和目前使用的耐磨件材質(zhì)，根據(jù)客戶所破碎的物料特性（可寄送樣品到我公司進行元素檢測），為客戶制定使用哪種耐磨合金錘頭，確保比之前的耐磨件使用壽命高3倍，提高機器粉碎效率；
2、耐磨錘頭等鑄件根據(jù)用戶圖紙生產(chǎn)，或客戶寄送樣品，我方測量后繪制圖紙給客戶確認，確定后做型生產(chǎn)鑄造加工；
3、使用我廠雙液合金復(fù)合鑄造生產(chǎn)，連續(xù)澆鑄一次成型，滿足高韌性和高耐磨的需求，加上發(fā)貨前挨個檢查，確保客戶使用安全高效。
售中服務(wù)
1、采用全國統(tǒng)一的《工業(yè)品買賣合同》與客戶簽訂合同和技術(shù)協(xié)議；
2、根據(jù)客戶的特殊要求，設(shè)計制造產(chǎn)品，采用直讀光譜儀分析元素含量，產(chǎn)品成份精確，達到客戶要求和*標準；
3、按時按量為客戶生產(chǎn)產(chǎn)品，嚴把質(zhì)量關(guān)，對出廠的破碎機錘頭耐磨件挨個檢驗，對硬度、強度和韌性進行分析，硬度小于60以下的產(chǎn)品不能出廠，并采用優(yōu)運輸方式，確保收到貨物完好無缺；
4、積極與客戶溝通，提供周到的技術(shù)支持，協(xié)助客戶施工安裝調(diào)試；
5、無論合同大小，所有客戶在價格及服務(wù)方面都是公平的。
售后服務(wù)
1、建立客戶檔案，客戶的產(chǎn)品元素含量等技術(shù)資料存檔，根據(jù)客戶工況后續(xù)改良錘頭配方使其越來越耐磨；
2、客戶錘頭每批次生產(chǎn)留樣品，廠家保留三年；
3、保證在15分鐘內(nèi)進行電話指導(dǎo)，及時排除故障。
貴州凱里東辰鑄業(yè)建立和完善市場快速反應(yīng)機制，適應(yīng)市場變化的隨機性，滿足市場產(chǎn)品需求的多樣性，為客戶提供標準化的服務(wù)，我公司設(shè)有專門的售后服務(wù)隊伍，精湛的技術(shù)及嚴格的紀律，為用戶提供快捷的售后服務(wù)。
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